این ویژگی کاربران این سایت را از رضایت کامل برخوردار می کند، کاربران در هر ساعتی اگر یک مشکل یا سوالی برایشان پیش آمده باشند می توانند به پشتیبانی سایت پیام داده و در اسرع وقت جواب خود را دریافت کنند. این بخش همچنین مورد توجه منتقدان نیز قرار دارد. https://www.diigo.com/item/note/4n45u/x6o1?k=9f71764c1bcc9f1595a2b87aef4a6e4d